文旅发展，要在“高质量”上下功夫

韩鹏

2023年03月15日07:52 | 来源：光明日报

侠客变装、雪中骑马、沙漠起舞、景区舞剑，近一段时间，各地文旅局局长从幕后到台前，花式推介家乡美景，引发广大网友围观。在旅游业蓬勃发展的当下，文旅宣传推广的重要性不言而喻。酒香也怕巷子深，景好也要勤吆喝。如何让本地文化旅游资源从“养在深闺人未识”到“天下谁人不识君”，进而迎来“车如流水马如龙”的繁荣景象，面对这一问题，各地文旅部门重任在肩。

2023年新年伊始，各地文旅部门为在宣传推介中占得先机，八仙过海各显神通。就在不久前，四川省甘孜州道孚县文广旅局发布的一段3分多钟的短视频里，该县文旅局局长降泽多吉以“百变局长”的创意和拼劲赢得广泛好评。网友直呼“文旅局局长变装代言家乡‘卷’出了新高度”。

客观来讲，文旅局局长推介家乡的举措是广受欢迎的，也是行之有效的。据文化和旅游部数据中心的测算数据：2023年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%，恢复至2019年同期的88.6%；实现国内旅游收入3758.43亿元，同比增长30%，恢复至2019年同期的73.1%。文旅市场强劲复苏的态势与全国文旅系统创新宣传方式推介文旅资源的努力密不可分。正如某位文旅局局长在采访中所说的那样，“这么多美景好物，不宣传出去就太可惜了”。文旅局局长创新推介方式，正是各地文旅部门抓机遇、拼政策、比服务，铆足干劲带动文旅市场复苏的缩影。

练好内功，与推进旅游业高质量发展的时代课题不谋而合。首先，各地要通过深化旅游业供给侧结构性改革，深入推进大众旅游、智慧旅游和“旅游+”“+旅游”，提供更多优质旅游产品，更好满足人民群众特色化、多层次的旅游需求；其次，要不断完善旅游公共设施，尤其要切实提升旅游服务质量，通过建立旅游服务质量评价体系，推广应用先进质量管理体系和方法，推行服务质量承诺制度，加强导游专业素养、职业形象、服务品牌建设，优化住宿供给，提升旅游餐饮品质等；最后，要继续深化文旅融合，比如依托革命文物等文旅资源大力发展红色旅游，开展爱国主义和革命传统教育，以文塑旅，以旅彰文。高质量的文旅资源和优质服务才是比拼“留量”的制胜法宝。

各地文旅局局长创新推介方式，既要追求“出圈”更要力求出彩，出彩就要立足于各方面的创新。一是要创新旅游产品体系，优化旅游产品结构，提高供给能力和水平。比如适应游客新需求，推动乡村旅游发展，推出乡村旅游重点村镇和精品线路；发展专项旅游和定制旅游产品；完善自驾游服务体系，推动自驾车旅居车营地和线路建设；发展老年旅游，提升老年旅游产品和服务等。二是深化“互联网﹢旅游”，加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展。鼓励定制、体验、智能、互动等消费新模式发展，比如“长安十二时辰﹢大唐不夜城”唐文化全景展示区、只有河南·戏剧幻城等，打造沉浸式旅游体验新场景。实践证明，出彩的文旅项目和文旅服务，更有竞争力，也更有生命力。（作者：韩鹏，系内蒙古财经大学教授）

(责编：鲁婧、李楠桦)