机器人养老距离我们还有多远？

2026年06月02日09:04 | 来源：证券日报

根据国家统计局数据，截至2025年末，我国60岁及以上人口已达3.21亿人，占总人口的22.86%。但与此同时，据业内推算，我国养老护理人员缺口接近1000万人，供需失衡的矛盾日益凸显。面对“老有所养”的民生期盼，以机器人为代表的智慧科技被寄予厚望。

机器人养老距离我们到底还有多远？目前产业落地成效如何、面临哪些瓶颈和挑战？近日，《证券日报》记者带着这些疑问实地探访全球首个智慧康养机器人养老驿站——北京经济技术开发区（即“北京经开区”、“北京亦庄”）荣华街道智慧康养机器人养老驿站。在这里，40余款智能机器人已落地社区服务场景，勾勒出可看、可感、可体验的机器人养老新图景。

养老服务的核心痛点之一，是基础照料工作量大、重复性高、人力成本高昂。而北京经开区荣华街道智慧康养机器人养老驿站通过部署40余款养老机器人，大幅降低人力成本。整个养老驿站拥有1100平方米的四层空间，自2026年3月份正式投用以来，这里日均接待超300名老年人，抽象的智慧养老正变得触手可及。

午餐时间，记者来到北京经开区荣华街道智慧康养机器人养老驿站，只见一台健康机器人正在向到访的用户提供饮食建议，炒菜机器人、取餐机器人有条不紊地运转，既节省了人力成本，也进一步保障了老年人用餐卫生和膳食适配性。

“老年人完成注册后，只需点开菜谱‘刷脸’，机器人就会根据其预先录入的基础病症提示禁忌菜品。”北京经开区荣华街道智慧康养机器人养老驿站运营负责人韩鑫向《证券日报》记者介绍，未来，这一功能还将延伸至App点餐。

除了餐饮场景，针对康复护理与精神陪伴供给不足的痛点，该养老驿站三层的便民智能照料区实现精准适配。“一指禅机械臂”融合中医原理，采用指尖疗法精准按摩；“五合一机器人”通过机械臂吸放棋子，老人可自主选择对弈的难易程度。“这两款机器人的使用频率很高，有许多老年人过来体验。”韩鑫表示，喂饭机器人、智能护理床等产品也可供来访者体验。

智慧养老已经取得阶段性进展。“第一阶段的数字化管理已基本完成，第二阶段业务和服务的人工智能化正在取得进展。但是第三阶段的由机器人完全替代人力，还需要时间。”熊水柔对记者说，“技术难题、工业化不成熟以及养老场景对安全性的高要求，都是制约因素。”

从全球首个智慧康养机器人养老驿站的探索，到整个产业的蓬勃发展，机器人养老的前行之路虽充满挑战，但前景可期。随着技术不断成熟、政策持续赋能、市场逐步完善，相信在不久的将来，养老机器人终将走出驿站、走进家庭，成为守护老年人幸福晚年的“科技伙伴”，让“老有所养、老有所安、老有所乐”的美好愿景，借助科技的力量得以更好实现。

(责编：罗知之、陈键)