让更多老年人受益于人工智能

来源：光明网-《光明日报》2026-04-07

　　当前，AI（人工智能）正以前所未有的速度融入社会生活的各个方面。在这场AI技术浪潮中，老年群体并不是“被遗落的一方”。各地老年大学AI课程“一座难求”，社区培训班爆满，越来越多的银发族开始使用AI应用工具。这一现象折射出了数字化与老龄化的耦合，AI为积极应对人口老龄化提供了新场景。

AI在老年群体中迅速升温，是多重需求叠加的结果。首先是信息获取与表达能力的补偿需求。随着年龄增长，一些老年人在阅读、写作、信息筛选等方面面临困难。AI应用通过语音输入、自动总结、智能问答等功能，显著降低了信息获取门槛，使他们更容易理解复杂内容、表达个人想法。借助AI辅助写作，老人可以更顺畅地记录生活、与亲友交流，从而减少因技术障碍带来的“沉默”。其次是情感陪伴与心理支持的需求。在家庭结构小型化、子女陪伴减少的背景下，部分老年人孤独感增加。AI聊天工具具备即时回应、情绪识别等能力，在一定程度上成为“数字陪伴者”。AI的普及契合了老年人“跟上时代”的心理期待。对许多老年人而言，学习AI不仅是技术行为，更是一种身份认同的更新，是主动融入数字社会的重要方式。

老年人与AI的“碰撞”，不仅是一场年龄与科技的相遇，更见证了一种社会结构与发展理念的转变。在老年大学、社区机构、党群活动中心等场所普及AI基础课程，降低学习门槛，注重内容的实用性与安全性，让更多老年人有机会接受正规培训。应推动适老化技术设计。鼓励企业开发界面简洁、操作便捷、语音友好的AI产品，使老年人能够“无障碍使用”。应完善市场监管与权益保护。针对老年人培训市场和AI相关消费，加强规范与执法，建立投诉与维权机制，切实保护老年群体权益。对利用AI技术针对老年人的诈骗行为，要加大打击力度。此外，还应强化家庭与社区支持。通过志愿服务、代际互助等方式，为老年人提供持续的技术支持与情感陪伴。

　　（作者：房连泉，系中国社会科学院中国式现代化研究院研究员）

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