关于进一步加强素质教育、业务培训的通知

总部各部门，各分公司、办事处：

为了提高公司全体人员的综合素质和业务能力水平，本着“全员参与、全程互动、共同提高”的总原则全员参与，开展专题培训。

一、培训目的

全员参加学习培训。通过培训，提高公司全体人员的综合素质和业务能力，达到“学习—提高—形成”的目的，促进提高干部职工管理和业务水平，提高公司全面业绩和效益，提升公司整体品牌和形象。

二、培训方式

管理层干部、业务人员、普通员工全员参加，既是教员 、又是学员，共同学习、互动研讨、共同提高。

三、培训内容

（一）主人翁意识

①如何树立主人翁意识，加强责任心。

②如何加强团队意识。

③如何提高执行力。

④如何调动员工自觉遵守规章制度的自觉性。

⑤如何调动员工提合理化建议的自觉性。

（二）个人素质培训

1、工作方法。

2、礼节礼仪。

3、着装仪表。

4、参加宴会。

5、参加会议。

6、法律常识。

7、写作常识。

8、电脑知识。

9、沟通技巧。

10、其他相关知识。

（三）业务培训

1、如何提高组织协调能力。

2、如何提高风险意识。

3、如何做好市场调查。

4、如何提高创新能力。

6、专业知识。

四、要求

（一）高度重视。各单位组织好培训，根据本单位工作实际统筹安排。授课教员提着做好文字课稿，听课人员作好笔记，踊跃发言，积极参与座谈讨论。

（二）作风养成。通过培训切实提高素质，并注重作风养成，应用于日常管理和业务工作。