2020年年终工作总结安排部署

总部各部门，各分公司、办事处： 

2020年即将过去，为肯定成绩，表彰先进，总结经验，改进不足，筹划明年工作，实现2021年经营目标。现就做好2020年度工作总结的有关事项通知如下：  　　一、总结主要内容  　　

（一）单位总结  　

　1、2020年工作完成情况。各部门在个人总结的基础上，对2019年的工作进行全面、认真的总结和回顾，结合部门绩效考核，突出工作重点、工作成效，做到内容实在，数字准确，不讲大话、套话。

2、要深入分析本单位存在的问题及原因，认真吸取教训，制定切实可行的整改措施。

3、要认真学习贯彻董事会及总公司的要求指示，结合实际情况，研究制定2021年工作思路和目标，做到思路清晰、目标明确、措施扎实，为开拓性做好2021年工作打下良好的基础。  　　

（二）个人总结  　　

1、要认真回顾本人一年来做的哪些工作？取得了哪些成效？有哪些经验？存在哪些问题和不足？

2、一年来，本人自学了哪些业务知识，参加了哪些内部及外部培训，有哪些收获和体会？自身能力素质有哪些提高？

3、结合自身实际，提出对部门和公司的具体意见建议。  　　

二、会议时间及议程  　　

年度总结大会预计2021年2月6日召开，以视频方式进行。

会期1天时间，会议议程：

1、总部各部门，各分公司、办事处负责人进行单位总结发言；

2、总经理做2020年度工作报告，并对2021年工作进行安排部署；

3、对先进工作者进行通报表彰；

4、董事长做重要总结致辞；

5、与会人员各单位自助餐（做好防护，注意间距）。  　　

三、几点要求  　　

1、各单位要充分认清做好年终总结的重要性和必要性，认真负责地组织好、实施好本单位的年度总结。各单位总结的时间结合本部门情况自行把握，务必于1月25日前完成，所有部门及个人均要撰写总结材料。  　

　2、年终总结要体现“真、像、实”的精神，把成绩讲够，把问题找准，把措施定实，以主人翁的姿态多提有利于公司发展的意见建议。

 　3、把总结的过程变成“自我学习、自我教育、自我提高”的过程，变成“讲正气、重实干、鼓实劲”的过程。  　　

4、各部门的总结于2021年1月25日前报综合管理部，以便及时收集材料，撰写总公司年度工作总结。个人总结书面材料由各单位统一收集（京外单位发电子版到邮箱），各单位及重要岗位人员的总结材料，提请董事长及公司主要领导审阅。