加强网络化办公、完善客户信息数据库建设
客户信息数据库的建立,是数据库营销的前提。由于计算机技术发展得十分迅速,电脑在客户数据库的建立和维护上贡献很大。为了和客户更好地进行双向沟通,慎重选择目标客户群,有系统地收集目标客户的个别资料,形成目标客户数据库非常关键。为了利用网络手段搜集和健全准确的客户信息,近期公司进一步加强了客户信息数据库建设。
公司相关部门在对客户的基本资料进行收集、筛选、测试、整理、编集及充实之后,应及时进行妥善储存、保管这些数据,并依照特定的目的需求,及时完整地更新相关客户信息资料。
信息化产业部黄总强调,为了确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行,防止数据意外损失或者外流给公司造成难以估量的损失,公司还专门根据运行需要完善了数据库进行专人管理和维护管理制度,确保数据库安全运行。
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